SVCサイト

サーバセンタ月間作業予定表について

サーバセンタの安定運用に向けて実施している点検・作業等を共有いたします。
前月末に翌月分を掲載いたします。
サービス影響（電力・通信）がある場合の点検・作業については個別に周知いたします。
作業日時は変更になる場合がございます。
一部、掲載を割愛している点検作業（清掃等）がございます。

東京第7サーバセンタ月間作業表（PDF）

東京第8サーバセンタ月間作業表（PDF）

東京第7サーバセンタ「ラウンジ」オープンについて

平素より当社サーバセンタをご利用いただきまして有難うございます。
東京第7サーバセンタ（勝どき）6階に「ラウンジ」がオープンいたしました。
PC作業、ご飲食、打ち合わせ等にご利用ください。

東京第7サーバセンタ「ラウンジ」

東京第7サーバセンタにおけるリモートハンド作業「Zoom」利用について（任意）

平素より当社サーバセンタをご利用いただきまして有難うございます。
東京第7サーバセンタ（勝どき）におけるリモートハンド作業について
ご希望の方に、「Zoom」を利用した動画提供を実施することとなりました。
別紙注意事項を確認のうえ、作業ご依頼時にサーバセンタ総合受付までその旨をお申し付けください。

東京第7サーバセンタリモートハンド作業「Zoom」利用について

サーバセンタ総合受付連絡先の変更について

サーバセンタ総合受付連絡先については以下のとおり変更となっております。
登録等をされているお客さまにおかれましてはお手数ですが変更をお願いします。

電話番号：03-5639-1670
メールアドレス：svc-support@nttpcdc.ne.jp

ご利用の手引きについて

ご利用の手引き（各DC共通版）について、一部改訂を実施いたしました。ご利用の際には以下よりダウンロード願います。

＜主な更新内容＞
・3.3　ご入室、ご退室の手続き　
・4.4　リモート回線引込の手配方法　ほか

　ご利用の手引き（各DC共通版) PDF

※セキュリティ上、各サーバセンタ住所や地図については掲載しておりません。
ご契約時に営業担当よりお渡しした、各サーバセンタ版の「ご利用の手引き」をご覧頂くか、お手元に「ネットワークID」および「ご契約ラック名」をご準備のうえサーバセンタ総合受付までお問合せ願います。

「搬入出届」「工事届」について

＜更新内容＞
・SVCへの搬入出届、工事届について「各種申込書」欄にアップしました。各作業時等にご利用願います。

　各種申込書

リモート回線工事当日に受付窓口で確認させていただく項目及び工事可能時間帯について

キャリア回線工事の際、工事の安全を確保するため、現地受付にて回線工事業者さまへ現調・導通・敷設/撤去工事内容を問診させていただく項目を掲載しましたのでご確認ください。
なお、工事が可能な時間帯は月～金（祝祭日及び年末年始期間を除く）の9時～18時までとなります。

リモート回線工事（ページ下部）

本SVCサイトのセキュリティ向上対応

SVCサイトについてセキュリティ向上の為、設定変更を実施します。
6/13（火）以降、以下環境からはSVCサイトの閲覧が出来なくなります。

・Android 4.3以前
・Internet Explorer 10以前
・Safari 6.0.4以前

ご迷惑をおかけいたしますが、閲覧ができない場合は最新のバージョンでアクセスしていただきますようお願いいたします。

ＦＡＱページ掲載のお知らせ

お客様から頂くよくあるお問い合わせをまとめて掲載いたしました。

＜よくある質問＞
https://svc.arena.ne.jp/customers/faq/index.html

入室や物品送付、搬入作業など事前申請される場合等にご活用ください。

外国人登録証明書の廃止について

新しい在留管理制度の導入により，外国人登録制度は廃止されます。
2015年（平成27年）7月9日以降はデータセンタへの入室の際、外国人登録証明書は
身分証としてご利用になれません。
7月9日以降は在留カード、または特別永住者証明書のご提示が必要となりますのでご注意ください。

入室手続きについて

各サーバセンタ入室の際には、受付にてお一人様づつ受付手続きを実施いたします。
混雑時には入室までにお時間が掛かることがございますこと、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

混雑予測時刻　：　平日9:30～10:30前後　・　13:00～14:00前後

また、入室時には、身分証を確認いたします。
ご同伴者様も含め、身分証のご用意をお願いいたします。

物品送付申請時のお願い

●申請時には、必ずお引き取り予定日のご記入をお願いします。
●お荷物の発送元には、必ずNW_ID、御社名、ご担当者名及びご連絡先のご記入をお願いします。
　ご記入いただけない場合、運送業者からお荷物の受け取りができない場合があります。
●ご連絡先のメールアドレスは、PCからの自動返信メールが受信できるアドレスをご指定下さい。
●当サーバセンタでは1週間以上にわたる物品保管は行っておりません。

WebARENA Symphonyサービスに関する情報について

WebARENA Symphonyサービスに関する情報は下記のWebARENA Symphonyサービス公式ページ
「NEWS／お知らせ」欄よりご確認ください。

【WebARENA Symphonyサービス公式ページ】
http://web.arena.ne.jp/symphony/index.html

【過去のinfomation】

■2015年8月08日
- 東京第7SVC 第27回東京湾大華火祭開催による交通規制について -

■2014年8月01日
- 東京第7SVC 第26回東京湾大華火祭開催による交通規制について -

■2013年11月07日
- 東京第7SVC 物品搬送ルートのご利用一次停止日のご案内（12/7） -

■2013年10月11日
~~- 東京第7SVC 物品搬送ルートのご利用一次停止日のご案内 -~~⇒【延期】

■2013年7月10日
- 東京第7SVC 第25回東京湾大華火祭開催による交通規制について -

■2012年11月30日
- 東京第8SVCトラックヤード利用停止日のお知らせ -

■2012年7月20日
- 東京第7SVCサーバセンタ作業に伴う搬出入作業停止期間のお知らせ -

■2012年7月13日
- 東京第7SVC東京湾大華火祭開催による交通規制について -

■2012年6月11日
- 東京第8SVCトラックヤード利用停止期間のお知らせ -

■2011年7月8日
- 東京第8サーバセンタ　1階セキュリティゲート設置のお知らせ -

■2009年7月6日
- SVCサイトURL変更について -

■2008年4月1日
- センタ入室時に提示をお願いする身分証明書の変更について -